Гостиница «Садко» расположена в исторической части Великого Новгорода недалеко от новгородского Кремля, рядом с защитным валом Окольного города. Улица, на которой стоит гостиница, называется Федоровский ручей. До 1950-х гг. на месте улицы протекал ручей, названный по имени стоявшей на его берегу церкви Федора Стратилата. Сторона улицы, на которой стоит гостиница, носила название Набережная Федоровского ручья.

Здание гостиницы - образец постройки конца 60-х годов, реконструировано в начале 90-х. Название исконно русское. Дано в честь героя новгородских былин. Связь названия с русским фольклором напоминает о традициях русского гостеприимства, которых всегда придерживается персонал гостиницы и ресторана «Садко».

Номера гостиницы оборудованы ванными и душевыми комнатами, телефонами, радио, телевизорами, некоторые - холодильниками. По желанию гостей производится обслуживание в номере.

В гостинице имеется ресторан и бар.
Услуги гостям: междугородняя телефонная связь, глажение, камера хранения, экскурсионное обслуживание, факс, ксерокс, электронная почта.